Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB's)
1. Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln in der bei Vertragsabschluss gültigen Version das Vertragsverhältnis zwischen Zwitsch GmbH und Kundinnen und Kunden, welche über diesen Webshop Waren und Leistungen beziehen.
2. Angebot
Die Angebote auf der Website von uns sind unverbindlich. Sie gelten nur solange ein Produkt verfügbar ist. Preis- und Sortimentsanpassungen bleiben vorbehalten. Die Produkte werden nach Mustern oder Lieferantenangaben beschrieben. Leichte Abweichungen in Grösse, Farbe, Struktur und Verarbeitung sind möglich.
3. Bestellung und Vertragsabschluss
Mit der Online-Bestellung, einer E-Mail-Bestellung oder im Falle einer telefonischen Bestellung mit der mündlichen Übermittlung der Bestelldaten, gibt der Kunde/ die Kundin ein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab und akzeptiert die vorliegenden AGBs und die ausgewiesenen Preise. Durch die Bestellung der Ware bestätigt der Kunde/ die Kundinn, mindestens 18 Jahre alt zu sein. Zwitsch GmBH behält sich vor, die Angabe des Alters im Zweifelsfalle zu überprüfen.
4. Preise
Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und ohne Versandkosten ausgewiesen. Die Versandkosten werden separat berechnet.
5. Zahlung
Die Zahlung ist nur mit den im Webshop akzeptierten Zahlungsmitteln möglich.
6. Lieferung und Verzögerungen
Wir liefern momentan in der Schweiz. Geliefert wird ab unserem Lager in der Gals. Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang der Zahlung, sofern die Waren an Lager sind. Sind Waren nicht an Lager wird der Kunde/ die Kundin per E-Mail von uns informiert. Generelle Ausnahmen werden auf der Website angegeben. Die Lieferung wird mit der Schweizerischen Post (B-Post) versendet. Wünschst der Kunde/ die Kundin eine andere Lieferart der Schweizerischen Post, dann nimmt er/ sie bitte vor Abschluss der Bestellung mit uns Kontakt auf. Bei dringenden Bestellungen empfehlen wir ebenfalls, vorgängig mit uns Kontakt aufzunehmen.
Wir haften nicht für Lieferverzögerungen, welche von Herstellerfirmen, Produzenten, Dritten oder durch höhere Gewalt verursacht wurden. Bei Lieferverzögerungen von mehr als einem Monat hatder Kunde/ die Kundin das Recht ohne vorgängige Mahnung vom Vertrag zurück zu treten. Wird die Lieferung vom der Kunden/ der Kundin nicht angenommen oder abgeholt und an uns zurückgesendet, verrechnen wir ihm/ ihr die gesamten Kosten.
7. Versandkosten
Die Versandkosten für Verpackung werden separat berechnet und beim Check-Out im Webshop ausgewiesen.
8. Rückgaberecht
Bestellte Ware ohne Mängel kann im Allgemeinen nicht zurückgesendet werden.
9. Gewährleistung
Der Kunde/ die Kundin prüft bitte die zugestellten Waren umgehend und meldet uns Mängel sofort, jedoch spätestens 5 Werktage nach Erhalt der Ware, per E-Mail. Die mangelhafte Ware ist innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt an uns zu retournieren. Die Versandkosten werden von uns übernommen. Für verspätet eingehende Meldungen oder Rücksendungen erlischt der Anspruch auf Gewährleistung.
10. Schlussbestimmungen
Die AGB und die Verträge, welche basierend auf diesen AGB abgeschlossen werden, unterliegen Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Bern. Wir behalten uns vor, die AGB jederzeit ändern zu können. Die jeweils gültige Version wird auf unserer Webseite veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung. Für den Fall, dass einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein sollten, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
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